用户协议
【生效日期】2026年6月15日
【签订双方】感谢您选择注册并使用“有教AI”（以下或称“平台”），本用户协议（以下简称“本协议”）由您（以下或称“用户”）与有教AI经营者天津灵曜星域教育科技有限公司（以下或称 “我们”）共同签订。
【审慎阅读】在使用有教AI及相关服务前，您应当审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决等以粗体下划线标识的条款。如您对协议有任何疑问，可通过协议末尾处的联系方式向我们咨询。
【签约动作】当您通过访问和/或使用我们平台或者接受我们平台所提供的服务或产品时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，成为平台的用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用平台服务。
一、定义与协议条款确认
1、【有教AI】是指由我们运营的、专为教培工作者提供智能化辅助服务的在线平台，通过生成文案、话术、反馈等内容，协助用户完成招生、备课、家长沟通、作业反馈、学员管理等教培工作。平台主要功能包括智能聊、经验仓库、学员档案、抖音爆款改写、朋友圈运营、备课助手、招生咨询、家长话术、续费反馈、出题测评及视频课文案生成等。用户使用服务需消耗额度（基于AI算力成本），额度可通过购买会员、体验卡或邀请好友获取。
2、【协议范围】本协议由《用户协议》、《隐私政策》以及我们平台已公示或后续发布的所有规则、解读、公告、产品说明、帮助中心内容、计费与额度消耗规则、会员开通及退费规则、体验卡及邀请奖励规则等共同组成，前述文件互为补充，具有同等法律效力，构成您使用“有教AI”平台及相关服务的完整协议基础。当您确认同意本协议全部条款并完成注册程序后，本协议即在您与我们之间成立并生效，您成为平台正式用户。
3、【平台版本】平台目前以网页版形式提供服务。平台保留根据业务发展需要开发并上线其他版本（包括但不限于App、小程序等）的权利。您应根据实际使用的终端设备及需求，从平台官方公布的合法渠道获取、下载、安装并使用适用于该设备的平台版本。
4、【平台服务变更】 平台有权根据业务发展需要，变更、暂停或终止部分或全部服务，具体以平台实际提供的功能为准。对于新增功能或新产品，除非另有说明，同样适用本协议。平台服务按“现状”提供，对用户在使用过程中产生的任何数据丢失、传输错误、未予存储等问题，在法律允许的最大范围内不承担责任。如平台对服务进行调整，将通过合理方式通知您；您继续使用服务即视为同意调整后的服务规则，若您不同意，应停止使用。平台保留根据业务需要调整服务规则的权利，请您以平台届时实际展示的内容为准。
二、账户注册与使用
1、【用户资格】您确认，在您开始使用/注册使用我们平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2、【账户注册】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得我们平台账户并成为我们平台用户。您有权使用您设置或我们生成的用户名、手机号码、微信账户（如有）登录我们平台。
3、【账户使用】由于您的账户关联您的个人信息及平台商业信息，您的账户仅限您本人使用。未经平台同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效，由此产生的一切责任均由您承担。如平台根据本协议及平台规则等判断您使用账户过程中可能危及您或他人的账户/财产安全及/或平台信息安全的，平台可暂停、拒绝或终止向您提供相应服务。
4、【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经平台同意，并符合平台规则的情况下，您方可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
5、【账户信息管理】在使用平台服务时，您应当按页面提示准确完整地提供您的信息（包括您的联系电话、联系地址等），以便平台与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性、有效性并及时更新。平台按照国家法律法规要求实行实名制，在法律有明确规定要求平台作为服务提供者须对用户信息进行核实的情况下，平台将依法不时地对您的信息进行核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
6、【用户名规则】鉴于您进行使用平台相关服务时，平台将通过您个性化的账户昵称、头像及简介、认证信息等识别您的身份，为此您保证您所使用的上述信息不侵犯任何第三方的信息，且不得存在误导他人、与他人混淆等情形，您设置的平台用户名/昵称/头像等信息需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线以及相关法律法规的要求，否则平台有权以删除、屏蔽、修改重置上述信息或停止向您提供服务的方式予以处理。
7、【账户行为责任自负与账户安全】除平台存在过错外，您应对基于您的账户在平台内产生的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。您的账户为您自行设置并由您保管，平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，除平台存在过错外，平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
8、【通知平台】如发现任何未经授权使用您账户访问和/或使用我们平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知我们。您理解我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除我们存在过错外，我们对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
三、服务内容
1、【常规服务】 平台提供智能聊天、经验仓库、学员档案管理、抖音爆款文案改写、朋友圈运营辅助、备课助手、招生咨询助手、家长沟通话术生成、续费及作业反馈辅助、出题测评、视频课文案生成等教培辅助服务。平台常规服务具体内容以实际提供的为准，平台可能新增、优化或停止部分服务，届时以平台实际展示为准。
2、【会员服务】 平台提供会员服务，会员在有效期内享有相应额度的服务使用权限（每次调用AI生成内容消耗1次额度）。
3、【会员套餐】 会员权益按可用额度及有效期区分，目前提供：
月卡：119元/月，有效期内享300次额度；
年卡：1299元/年，有效期内每月享300次额度（您理解并特别留意：每月额度仅限当月使用，未用完部分不累积、不结转至下月）；
体验卡：9.9元/10次额度，仅限首次注册后购买一次。
平台可能根据业务需要增加或调整套餐种类及价格，调整前已购买的套餐不受影响。
4、【会员服务和费用调整】 平台有权对会员套餐的价格、额度及服务内容进行调整，调整将通过平台公示生效，不另行单独通知。您购买时的费用标准及所含权益以购买页面实际展示为准。
5、【会员支付】 您可通过平台支持的支付方式（如微信支付、支付宝、银联支付等）支付会员费用。您全额支付所选套餐费用后，平台将为您开通相应额度和有效期。支付成功后，额度即时生效，平台后台将开始消耗算力资源。
6、【费用不包含】 您支付的费用仅包含所购买的会员额度使用权限。您使用平台所需的自有设备（如电脑、手机、网络设备等）及产生的相关费用（如网络费、电费等）由您自行承担。
7、【会员费用退换规则】 您理解并同意：会员服务所对应的额度消耗基于平台真实发生的AI算力成本，属于虚拟商品且具有即时消耗属性。一旦您支付成功并开通会员，无论您是否实际使用完额度，均无权申请退费。除非因平台技术原因导致连续72小时以上无法提供核心服务，且非因您自身原因或不可抗力所致或者平台提供的服务存在重大瑕疵且无法在合理期限内修复，退还金额 =（您已支付的套餐费用 ÷ 套餐总额度）× 剩余未使用额度。
8、【广告】平台服务中可能包含第三方广告或链接。我们对第三方网站或资源的内容、隐私政策及活动无权控制或修改，您因使用或信赖前述第三方内容产生的损失，我们不承担责任。建议您在离开平台访问第三方网站前，仔细阅读其服务条款及隐私政策。
9、【平台活动通知】 您知悉并同意，平台有权通过站内消息、电子邮件、短信或即时通讯等方式，向您发送平台活动信息、功能更新提示或服务相关通知。
10、【其他服务】 平台可能提供邀请好友奖励（每次成功邀请获赠5次额度）、积分、排名或其他临时性活动，具体规则以平台届时公示为准。平台保留对上述附加服务的解释权。
11、【AI生成内容的使用提示】 平台通过第三方AI接口生成的所有内容（包括但不限于文案、话术、反馈、备课材料等）仅供参考和辅助之用。您理解并同意：AI生成的内容可能存在不准确、不完整、不适当或不符合特定场景要求的风险。您应当在充分审核、甄别和修改后，方可将相关内容用于实际教培工作。平台不对您因直接使用未经审核的AI生成内容而导致的任何损失或纠纷承担责任。 如您对生成内容有疑问，建议结合自身专业判断或咨询相关领域专家。
四、双方权利义务和服务规则
1、【禁止的内容】您理解并保证您在我们平台上传、发布或传输的内容（包括您的账户名称、头像、个人简介等信息）不含有以下内容：反对宪法确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容；含有中国法律、法规、（部门）规章以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的；针对种族、国家、民族、宗教、性别、年龄、地缘、性取向、生理特征的歧视和仇恨言论；含有传教行为、举行宗教活动、成立宗教组织、设立宗教活动场所等内容；含有平台认为不适合在平台展示的内容的。
2、【违反禁止的内容的后果】如果您上传、发布或传输的内容含有以上违反法律法规的信息或内容的，或者侵犯任何第三方的合法权益，您将直接承担以上违法或侵权行为导致的一切不利后果。如因此给我们造成不利后果的，您应负责消除影响，并且赔偿我们因此导致的一切损失，包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、诉讼费、保全费、公证费、交通费等因维权而产生的合理费用。
3、【用户禁止从事以下行为】未经我们同意，向其他用户或其他第三方转让、出借、许可使用、出售全部或部分服务；侵害我们的企业声誉、信用、商标权、著作权等各项合法权利；妨碍我们提供服务的行为；犯罪行为及与犯罪有关的行为；使用不恰当语言或行为侮辱、骚扰他人的行为；以任何方式打探或窃取我们商业机密的行为；违反公序良俗的行为；未经允许，不得对我们平台中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；其它法律法规以及行政规章禁止实施的行为，其它平台判断为不适当的行为。
4、【发布服务】如您通过我们平台服务在我们平台上传、发布或传输相关内容（如有相关平台服务内容，下同），包括但不限于文字、软件、程序、图形、图片、声音、音乐、视频、音视频、链接等信息或其他资料（下称“内容”），但您需对此行为承担相关的法律责任。
5、【用户授权】
（1）除非有相反证明，我们将您视为您在我们平台上传、发布或传输的内容（不含个人信息及商业秘密）的版权拥有人。您使用我们平台服务上传、发布或传输内容，即代表您授予我们非独占的、仅限于为您提供服务所必需的、在平台运营范围内使用该等内容的权利（包括但不限于存储、展示）。
（2）您理解并同意，为了向您提供AI生成内容服务，平台将调用第三方人工智能模型接口（“第三方API”）。您通过平台提交的指令、上传的文案、学员档案、沟通话术等数据，将被传输至第三方API服务商的服务器进行处理，第三方API将根据您的输入生成相应内容并返回给您。
（3）平台会与第三方API服务商签署数据保护协议，要求其仅基于本次服务请求处理数据，不得存储、复制或用于自身模型训练及其他任何商业目的。但您知悉，第三方API服务商可能位于不同司法管辖区，其数据处理行为受其自身隐私政策约束。在法律允许的最大范围内，因第三方API服务商违反约定或遭受安全攻击导致的数据泄露等风险，平台将在证明已尽合理注意义务的前提下，不承担直接赔偿责任，但会协助您追究第三方责任。
（4）重要提示：请您切勿在上传或输入的内容中包含任何可直接识别特定自然人身份的敏感个人信息（如学生姓名+身份证号、家庭住址、银行账号等）或您认为属于核心商业秘密的内容。 如您确有需要，请提前进行匿名化处理。对于您选择公开分享至“经验仓库”等公共功能区的成功案例，视为您同意其他用户在平台内学习参考，但我们仍不会将之用于平台外的商业用途。
（5）未经您单独书面同意，我们不会将您上传的案例、学员档案等内容用于商业开发或提供给其他第三方用户直接使用。
6、【信息共享】为方便您使用我们和我们关联或合作公司的其他相关服务（如有），您授权我们将您在账户注册和使用我们平台服务过程中提供、形成的信息传递给我们关联公司等其他相关服务提供者，或从我们关联公司等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
7、【用户应对平台信息进行甄别】您理解并知晓在使用我们平台服务时，所接触的内容和信息来源广泛，我们无法对该内容和信息的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性负责。您理解并认可您可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息。我们不对用户在我们平台上传、发布或传输的任何内容和信息背书、推荐或表达观点，也不对任何内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何责任，您对内容和信息的任何使用需自行承担相关的风险。
8、【广告等商业信息】您同意我们在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在我们平台的任何位置上投放广告，在您上传、传播的内容中投放广告），您同意接受我们通过电子邮件、站内短信、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销或其他相关商业信息。
五、知识产权
1、【平台许可】我们授予您一项个人的、不可转让、不可转授权且非独占性的许可，允许您按照本协议的约定访问和使用“有教AI”平台及相关服务。该许可仅限于您自身教培工作之目的，不得用于任何形式的再许可、转让或商业转售。
2、【使用限制】您不得对平台本身（包括网页代码、接口、数据结构等）进行反向工程、反向编译、复制、修改、创作衍生作品，也不得使用任何自动化工具（如爬虫、外挂、机器人等）访问或抓取平台内容。如果您希望将平台用于软件预装、捆绑销售或其它超出本协议约定的商业用途，必须事先获得我们的书面授权。
3、【平台知识产权归属】除非另有约定或我们另行声明，平台内的所有内容（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档、标识、商标、技术、软件、程序、数据等）的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利，均归我们或我们的关联公司、合作公司所有。未经我们书面许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载、修改、出租），法律另有规定的情形除外。
4、【用户生成内容的知识产权】您通过平台输入、上传、生成的内容（包括但不限于文案、话术、反馈、备课材料等），其知识产权归您所有。您授予平台一项在本协议有效期内、全球范围内的、免许可费的、非独占的许可，以允许平台为向您提供、维护、优化服务之目的（如存储、展示等）使用上述内容。该许可不包含将您未公开的内容转让或授权给其他第三方直接商业利用的权利。对于您选择公开分享至“经验仓库”等公共区域的内容，视为您同意平台内其他用户在学习范围内合理参考。
5、【侵权处理】如您发现平台内存在侵犯您或第三方知识产权的内容，请通过本协议末尾的联系方式通知我们。我们将在核实后依法采取删除、屏蔽等必要措施。
六、违约责任
1、如您使用我们平台服务时违反有关法律法规规定的或者违反本协议约定（包括不时修订的本协议约定）的视为您违约。
2、您在我们平台上发布的内容构成违约的，我们可根据相应规则立即对相应内容和信息进行删除、屏蔽等处理或对您的账户进行暂停使用、查封、注销等处理。
3、您在我们平台上实施的行为，或虽未在我们平台上实施但对我们平台及用户产生影响的行为构成违约的，我们可依据相应规则对您的账户执行限制参加活动、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，我们可封禁您的账户，终止向您提供服务。
4、如您的行为使我们及/或关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、公证费、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿我们及/或关联公司的上述全部损失。
5、如您的行为使我们及/或关联公司遭受第三人主张权利，我们及/或关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
6、平台违约认定：若平台未按照本协议约定向您提供服务，或服务存在严重质量瑕疵（因您自身原因、第三方原因或不可抗力导致的除外），构成平台违约。如平台服务出现短暂中断或功能异常，平台将尽快修复，并视情况适当延长您的会员有效期或补偿相应额度（具体补偿方案由平台根据实际情况合理确定，原则上不超过您受影响期间的服务价值）。
7、平台违反本协议且对您造成直接经济损失的，您有权要求平台赔偿，但赔偿总额不超过您在本平台过去6个月内实际支付的会员费用总额。
8、平台责任限制：在法律允许的最大范围内，平台不对以下情形承担责任：因您上传的内容、您的设备或网络环境问题导致的损失；因第三方通过平台提供服务或链接造成的损失；因不可抗力、法律法规变化、监管部门要求或平台无法控制的技术原因导致的服务中断或数据丢失。
服务终止
1、您有权通过以下任一方式终止本协议：
（1）在满足我们平台公示的账户注销等清理条件时，您自行注销您的账户的；
（2）变更事项生效前，您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（3）您明示不愿继续使用我们平台服务，且符合我们平台终止条件的。
2、出现以下情况时，我们可以随时终止本协议：
（1）您违反本协议约定，我们依据违约条款终止本协议的；
（2）您在我们平台有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（3）用户协议更新时，您明示不愿接受新的用户协议的；
（4）不可抗力导致本协议不能履行的（“不可抗力”是指双方不可预见、或可以预见但不能避免并或克服的客观情况，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、网络堵塞或中断、黑客袭击或任何其他类似事件）；
（5）平台发现您为达到排挤竞争对手、实施不正当竞争的目的而注册用户的，或者平台发现您有其它恶意目的注册用户，扰乱正常经营秩序的；
（6）平台发现您恶意注册用户，扰乱正常经营秩序的；
（7）其它根据相关法律法规我们应当终止服务或我们认为需终止服务的情况。
3、协议终止后的处理
（1）本协议终止后，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
（2）本协议因以下原因终止的，您在平台购买的未使用完的会员额度，不予退还：您主动注销账户（非因平台违约）；您违反本协议约定被我们终止服务；不可抗力导致本协议终止。
（3）本协议终止后，我们享有下列权利： 停止收集和使用您的个人信息，但可继续保存您留存于我们平台的其他内容和信息；对于您过往的违约行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。
八、责任范围
1、您明确理解和同意，我们不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论我们是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：我们向您免费提供的任何产品或者服务；我们向您赠送的任何产品或者服务；对于您因账户或密码泄露造成的各种损失；我们负责“按现状”和“可得到”的状态向您提供我们平台服务，对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，黑客活动、计算机病毒、电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害；我们依据本协议约定终止服务触发时。
2、我们拒绝提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。我们不担保服务一定能够满足您的要求，也不担保服务不会因各种客观原因中断，对服务的及时性、安全性、出错发生均不作担保，由您自己承担系统受损或资料丢失的风险和责任。（无论我们是否已被告知该等损害赔偿的可能性）
3、【AI生成内容特别免责】 平台提供的AI生成内容基于第三方人工智能模型产生，由于技术局限性，平台无法保证生成内容的准确性、完整性、合法性、适销性或符合特定目的。您理解并承担使用AI生成内容的一切风险。平台不对您因依赖或使用AI生成内容而引发的任何直接或间接损失（包括但不限于招生效果、家长投诉、行政处罚等）承担法律责任。 建议您在使用前根据自身专业知识和实际情况进行独立判断和修改。
九、协议的变更
1、我们可根据国家法律法规变化及我们平台服务变化的需要，不时修改本协议或我们平台规则，变更后的协议、平台规则（下称“变更事项”）将通过本协议约定的方式通知您。
2、如您对变更事项不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用我们平台服务；如您在变更事项生效后仍继续使用我们平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
十、通知
您同意我们以以下合理的方式向您送达各类通知：公示的文案；站内消息、弹出消息；向您预留于我们平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。
十一、法律与管辖
1、本协议的订立、执行、解释和争议的解决均适用现行中华人民共和国法律法规。如发生本协议部分条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释。如本协议任一条款被裁定为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
2、您因使用我们平台服务所产生及与我们平台服务有关的争议，应首先友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向天津灵曜星域教育科技有限公司注册地人民法院提起诉讼。
十二、联系我们
您在使用平台服务的过程中，如果对本协议有任何的疑义或建议，可以通过以下方式联系我们，我们将在7个工作日内真诚地处理您的投诉及建议。
有教AI经营者：天津灵曜星域教育科技有限公司
客服微信：yuanze296