隐私政策
【生效日期】2026年6月15日
【引言】欢迎您使用我们的“有教AI”提供的产品和服务（以下或称“平台”），我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》（以下或称“本政策”）向您说明，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
【审慎阅读】在使用我们的平台前，请您仔细阅读并了解《隐私政策》，重点内容我们已经将字体加粗或/和加下划线请您特别关注。本政策详细说明了我们对信息的收集和处理方式，以便您能够更好的了解我们提供的平台并作出适当的选择。未成年人使用我们的平台应寻求父母或监护人的同意和指导。
【签约动作】如果您不同意本政策中的内容，请立即停止使用该平台。若您继续使用我们的平台，即代表您认同对我们在本政策中所述内容。
【签订双方】本政策由您与平台经营者天津灵曜星域教育科技有限公司（以下或称“我们”）共同签署。如您有任何疑问，可通过本《隐私政策》提供的联系方式联系我们。
一、我们收集的信息
我们会在合法、必要、正当的原则上，仅在需要的情况下收集为实现平台功能或平台所需的必要信息。如您拒绝提供，可能导致您无法使用全部或部分功能。
1、【注册与登录信息】在您注册成为“有教AI”用户时，您需要提供手机号码、邮箱、设置登录密码并选择昵称和头像。如您通过微信等第三方账号（如有）登录，我们会从第三方获取您授权共享的账号信息（包括头像、昵称、地区等），用于与您的平台账号绑定并实现快捷登录。
2、【个人资料】您可自愿补充以下信息，以便我们为您提供更个性化的服务：您的职业身份（如教师、培训机构运营者等）、教龄、教学领域（如K12、英语、艺术等）、常居城市。
3、【学员档案信息】当您使用“学员档案”功能登记报名学员时，您可以填写学员的姓名、年级、家长联系方式等。我们建议您对学员真实姓名、完整身份证号、家庭住址等个人敏感信息进行匿名化处理（如使用“张同学”、“李妈妈”等代称），避免上传可直接识别特定自然人身份的内容。
4、【作业文件与内容数据】当您使用“作业反馈”功能时，您需要上传学生作业文件（如图片、PDF、Word等）。平台会从文件中识别或提取文字信息，并传输至第三方AI接口以生成反馈内容。请您在上传前检查并删除作业中包含的学生姓名、学号、家庭住址等直接标识信息，或进行遮挡/涂黑处理。
5、【其他信息保护】建议您在上传到平台前自行去除其中包含的他人个人信息（如家长姓名、联系方式、学生姓名等）。
6、【日志信息】为保障服务稳定与安全，我们会自动收集您使用平台过程中的日志信息，包括：IP地址、访问时间与日期、操作记录（如使用哪些功能、生成次数）、浏览器类型及版本、设备型号、操作系统版本。
7、【支付信息】您在平台进行订单支付时，您可以选择第三方支付机构（如微信、支付宝）所提供的支付平台。我们需要收集您的平台订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息，以确认您的支付指令并完成支付。
8、【设备与网络信息】为保障您的账号安全、防范恶意攻击及滥用行为，当您通过网页浏览器访问和使用本平台时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型和版本、操作系统版本、访问时间、来源URL以及您在使用平台过程中的点击流数据。这些信息是网页服务正常运行所必需的，主要用于生成日志记录、进行安全分析和优化服务体验您可以通过调整浏览器的隐私设置（如启用“请勿追踪”功能、清除Cookie或使用无痕模式）来限制此类信息的收集，但这可能影响我们识别异常登录等风险的能力，从而降低账号安全保障水平。
9、【邀请好友信息】当您使用“邀请好友”功能时，我们会记录您邀请的链接生成与成功邀请次数，并据此向您发放额度奖励。您需要自行对您邀请的好友负责，不得采用骚扰、欺诈等方式。
10、【第三方API数据传输】为了向您提供AI生成内容服务（包括智能聊、文案改写、话术生成、作业反馈等），您在使用前述功能时提交的文本、指令、上下文信息将被传输至我们合作的第三方人工智能模型接口（“第三方API”）进行处理，并生成结果返回给您。请注意：不同的第三方API服务商其数据处理行为受其自身隐私政策约束。我们建议您不要通过平台传输国家秘密、高度敏感信息或核心商业秘密。如您不同意上述传输，请不要使用需要调用AI生成功能的服务，仅使用本地管理的学员档案、经验仓库（不触发生成）等有限功能。
11、【合规与法律义务】您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：①为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；②为履行法定职责或者法定义务所必需；③为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；④依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；⑤法律有明确要求或为配合司法、行政机关调查时，使用相关信息履行法定义务情形。请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。
二、我们如何使用收集的信息
我们会严格遵守相关的法律法规及与用户之间的约定，将收集的信息用于以下用途：
1、【提供、维护与优化服务】使用您的注册信息完成账号创建和登录；根据您的指令调用第三方API生成文案、话术、反馈等内容；记录您的额度消耗情况以便准确扣减；保存您上传的学员档案、作业文件、经验仓库案例等，以供您随时查阅和管理。
2、【广告与资讯推送】向您发送平台公告、功能更新提示、活动通知等。
3、【个性化推荐】根据您的使用习惯（如您使用的功能类型、生成的文案类别等）向您推荐可能感兴趣的会员套餐、新功能或活动信息
4、【安全保障与风险防范】使用日志信息、设备信息、网络信息等检测异常登录、防范恶意攻击、防止刷单或滥用额度行为，保障您的账号安全和平台稳定运行。
5、【法律允许的其他情形】如法律法规规定的其他无需征得您同意的使用场景（如为履行法定职责、应对突发公共事件等）。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
1、Cookie
为确保平台正常运转，我们会在您的计算机（如有）或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和特殊字符。我们使用Cookie主要用于以下目的：
--身份验证：帮助您在登录后保持会话状态，避免重复输入密码；
--偏好设置：记录您的界面布局、语言等个性化设置；
--安全保障：检测异常登录行为，防范恶意攻击；
--统计分析：了解用户访问频率、页面停留时间等，以便优化平台功能。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器均提供“清除浏览数据”或“阻止Cookie”的功能，您可根据浏览器提示进行操作。但请注意，如果您禁用Cookie，可能会导致您无法正常使用部分需要保持登录状态的功能（如会员自动登录、额度记录等），您可能需要每次访问时重新登录。
2、网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站（如有）上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的偏好并改善服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3、移动端（如有）的类似技术 若未来我们推出移动应用程序（App），可能会使用与Cookie功能类似的本地存储技术（如Android的SharedPreferences、iOS的NSUserDefaults），用于保存您的登录状态、设备标识等。届时我们会通过更新本政策或弹窗方式向您说明，并获得您的同意（如需要）。
四、我们如何分享您的信息
我们会严格遵守相关的法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的相关信息。
2、基于法律规定的共享：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的相关信息。
3、与第三方合作伙伴共享：为了向您提供完整的服务，我们可能会与第三方合作伙伴共享必要的信息，此类共享受本政策所述目的约束。具体包括：
--第三方AI接口：当您使用智能聊、文案改写、话术生成、作业反馈等AI生成功能时，您提交的文本、指令等内容将被传输至第三方AI模型接口进行处理。具体说明详见本政策及《用户协议》的约定。
--支付服务商：当您购买会员套餐时，您的订单信息、支付金额等将与微信支付、支付宝等支付服务商共享，以完成支付交易。
--统计分析服务商：我们可能聘请第三方数据分析公司对匿名化后的用户使用情况进行统计分析，以优化平台功能。这些公司仅能访问实现统计分析所必需的信息，并需遵守我们的数据隐私和安全要求。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，且仅共享提供服务所必要的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的说明、本政策及其他相关保密和安全措施处理您的信息。
4、您主动公开的信息：当您选择将成功案例上传至“经验仓库”并设置为公开分享时，其他用户可以在平台内查看、学习这些内容。您理解并同意，一旦您选择公开分享，该等信息将不再属于非公开信息。您也可以在个人中心随时将公开内容调整为私密状态。
（二）转让
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、公司合并、收购或重组：随着我们业务的持续发展，我们可能发生合并、收购、资产重组等情形。如涉及个人信息转让，我们会通过推送通知、公告等形式告知您相关情况，并按照相关法律法规及不低于本政策所要求的标准，继续保护您的个人信息，或要求新的持有您信息的公司或组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司或组织重新向您征求授权同意。
（三）披露
我们可能会在以下情况下，向他人或其他部门披露您的信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会依法公开披露您的相关信息。
（四）委托处理
在提供服务过程中，我们会委托第三方按照约定的目的、方式和范围处理您的个人信息，委托处理不属于“共享”范畴：
云服务器托管：我们使用腾讯服务器部署平台。您在使用平台过程中产生的数据（包括注册信息、学员档案、生成记录等）将被存储于腾讯云服务器中。第三方作为受托方，仅按照我们的指令提供数据存储和计算服务，不得将数据用于任何其他目的。
其他受托方：我们可能委托技术服务商协助进行系统维护、数据分析、客户服务等工作。这些受托方仅可在为实现委托目的所必需的范围内访问您的信息，并需严格履行保密义务。
五、我们如何保护您的信息
我们高度重视您的信息安全，将采取符合行业标准的安全措施和技术手段，防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
1、我们严格遵守相关法律法规保护用户的数据通信安全。
2、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如：TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的相关信息。
3、我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
4、若发生相关信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
5、【用户自身安全义务提示】请您理解，互联网环境并非百分之百安全。您应当妥善保管您的账户密码，避免使用简单密码或在多个平台重复使用同一密码。如您发现账户异常，请立即通过本协议末尾的联系方式通知我们。因您自身原因导致账户信息泄露（如将密码告知他人、点击钓鱼链接等）所造成的损失，由您自行承担，我们将在证明已尽到合理安全义务的前提下依法免除或减轻相应责任。
六、您如何管理您的信息
您在使用我们平台的过程中，享有对您个人信息的查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账户等权利。具体说明如下：
1、【查阅、更正和补充您的个人信息】您可以在使用我们平台的过程中，访问、修改您提供的注册信息和其他信息。如您无法自行操作或发现信息有误，您可以通过本政策末尾的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内核实并处理您的请求。
2、【删除您的个人信息】以下情形中，您可以要求我们删除您的个人信息：
--我们处理个人信息的行为违反法律法规或本政策约定；
--我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意（法律法规另有规定的除外）；
--我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
--您注销了账户，且我们无合法事由继续保留您的信息；
--我们停止向您提供服务或运营终止。
您可以通过平台内的功能删除您自行上传的内容（如学员档案、经验仓库中的案例等）。对于无法自行删除的信息（如日志记录），您可通过客服联系我们申请删除。请注意，删除后可能无法恢复，且可能影响依赖该信息的功能使用。
3、【撤回您的同意】对于基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回同意。撤回同意的方式包括：在个人中心关闭“个性化推荐”等开关；通过浏览器设置禁用Cookie（详见本政策第三条）；通过客服联系我们，明确撤回对某类信息处理的同意。撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的合法性。但撤回后，我们可能无法继续向您提供依赖该同意的相关服务。
4、【注销您的账户】您可以通过以下方式注销账户：
登录平台后，在“个人中心”中点击“注销账户”，按照提示完成注销流程；或联系客服申请注销。
5、【响应您的请求】我们将尽全力保障您对个人信息的控制权。对于您提出的合理请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度，或者需要过多技术手段的请求，我们可能会酌情收取一定成本费用，或拒绝处理。在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
--与国家安全、国防安全直接相关的；
--与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
--与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
--有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
--响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
--涉及商业秘密的。
对于无法响应的请求，我们会向您说明理由。
七、我们可能向您发送的信息
1、您在使用我们的平台时，我们可能向您发送电子邮件、短信，或在平台内向您展示公告、活动信息。您可以通过联系客服取消部分消息的接收。
2、我们可能在必要时（例如：因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与平台有关的公告。您可能无法取消这些与平台有关、性质不属于广告的公告。
八、信息存储地点和期限
1、存储信息的地点：我们会遵守相关的法律法规的规定，将境内收集的用户信息存储于境内。
2、存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有强制性要求。
九、本政策如何更新
我们可能适时的会对本政策进行调整或变更，本政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们平台上，除相关的法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在本政策调整或变更后继续使用我们提供的任一平台或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受其约束。
十、法律适用与管辖
1、【法律适用】本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2、【管辖法院】您因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争议，由平台与您协商解决。您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向天津灵曜星域教育科技有限公司注册地人民法院提起诉讼。
十一、其他
1、【可分性】本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的，且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
2、【索引说明】各条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本政策条款的含义或解释。
十二、联系我们
如果对本政策有任何的疑义或建议，可以通过以下方式联系我们，我们将在7个工作日内真诚地处理您的咨询、投诉、举报及建议。
有教AI经营者：天津灵曜星域教育科技有限公司
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